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官網實務問答：
客戶發問:
我剛剛車子被拖了.可是我下午就已經到超商繳款了為什麼還拖? 地下留的電話剛打去也沒人接
車貸回覆:
親愛的客戶您好.應該是因為您下午繳款了之後沒有把收據傳真到行政.所以行政來不及取消尋車通知導至被拖了.因為繳款入帳時間會比較慢的關係所以還是要傳真收據或打電話進客服比較好.而地下留的電話沒人接因為非客服上班時間喔.可以在上班時間後跟他們聯絡。
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