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官網實務問答：
客戶發問:
我有上網填一家機車貸款的表單,那上面說是要幫我評估可不可以辨理,我想說先請人評估一下再送會不會比較好,結果一直都沒有下文.....然後前幾天我找一個業務送的時候 說我被其他家婉拒過了,可是我跟本沒有同意那個填表單的說要送件啊? 這樣是正常的嗎? 我還能送件嗎?
貸款專員回覆:
網路上填寫表單的如果上面需要留完整個資，姓名、電話、身份証字號等等，其實就是直接送件查詢，造成多一次婉拒/查詢 記錄 (當然也有可能是核准的)，所以如果不是貸款人條件非常好的情況下，最好還是先經過人工評估，因為送錯家或是送錯方案有時侯就會有過件與婉拒的差別，而多了一次婉拒記錄再送其他家都會是扣分的，所以第一次送件非常的重要喔。你的情況可以請專員評估看看，我們也有三手件(前面二家婉拒)後來砍金額核准的 (送30萬後來喬到25萬)
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