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官網實務問答:

客戶發問:
 
我想要辨貸款,可是我平常下班都晚上8點半了,上班期間手機不在身上中午休息又只有40分鐘,白天只有星期六才能接電話,可以星期六打電話來核對嗎?
 
貸款專員回覆:

您好,不知道是想要辨那種貸款呢?如果是機車或手機貸款,有時候星期六加班是可以照會的,那如果是汽車貸款的話,審核那邊除非補班才有星期六上班,我們可以指定配合您中午休息時間點來照會,或是您可以跟我們專員討論方便的時段

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